FAQ MW-CONCEPT

Je démarre mon activité

Si vous débutez votre activité, l'enjeu principal est de disposer d'un site internet fiable, mais également rapide à mettre en place. Il est aussi important que vous n'ayez pas la nécessité de gérer une maintenance trop complexe. Pour cela, il existe des CMS très évolués qui favorisent une évolution du site internet sans avoir de connaissance poussée en informatique.

• Wix : c'est un outil assez intuitif et très simple d'utilisation. Grâce à Wix, vous concevez et créez votre site internet sans être obligé de coder. L'interface simple vous invite à une prise en main rapide du CMS. Utilisez Wix pour créer un blog, imaginer une boutique en ligne ou collecter des coordonnées.
• Squarespace : ce CMS est particulièrement intéressant pour la sophistication de ses thèmes adaptés à une utilisation sur smartphones et tablettes. Il est aussi possible de personnaliser les modèles afin qu'ils correspondent totalement à vos besoins.
• Ghost : c'est un CMS très innovant. Il est particulièrement apprécié pour la conception d'un blog performant. Il assure une expérience positive pour les personnes souhaitant réaliser un blog. Il est facile d'y rédiger, d'éditer un texte puis de publier.
• Jimdo : ce logiciel est très ergonomique. Il est facile de l'utiliser, car il n'y a pas besoin de notion de développement pour créer un site internet. Jimdo est un outil polyvalent et efficace. La diversité des modèles permet une personnalisation très poussée. On apprécie aussi le responsive design qui offre une lecture parfaite sur les smartphones ou tablettes.

Dans votre cas, nous déconseillons Wordpress. Trop lourd à mettre en place, il demande aussi de vraies connaissances pour la maintenance de votre site internet. Avec ce CMS, le site est optimisé pour un référencement, mais il y a aussi beaucoup de désavantages lorsqu'on ne maîtrise pas bien les outils du web ou lorsqu'on ne dispose pas de temps à y consacrer. Wordpress est en effet un CMS qui a besoin de nombreuses mises à jour et il est l'un des plus téléchargés. Il est donc aussi plus facilement piraté. Votre site peut donc par la suite rapidement devenir une cible pour le piratage.

Mon activité est déjà lancée depuis quelque temps

Si l'entreprise est déjà constituée, vous avez d'autres priorités que de passer du temps sur la conception d'un site internet. Votre énergie doit être concentrée sur votre activité et consacrée au développement commercial de votre entreprise. Il est donc alors vivement conseillé de déléguer la conception de votre site internet à des experts :

• Si votre besoin est un site e-commerce ;
• Si votre besoin est d'acquérir des clients en local ;
• Si votre besoin est de faire un site personnalisé et sur mesure ;
• S'il y a des spécificités techniques à développer pour votre site.

La conception d'un site internet nécessite des compétences professionnelles spécifiques. On ne s'improvise pas spécialiste. Il est important également d'avoir des connaissances en stratégie digitale. En réalisant seul votre site internet, il est possible que vous ne vous posiez pas les bonnes questions au départ et que les changements soient difficiles à faire une fois que le site est lancé.

L'agence MW-Concept saura également mettre en avant la plus-value de votre entreprise et souligner vos avantages concurrentiels. Nos experts connaissent les critères pour créer un bon site internet. L'agence vous proposera un design travaillé et adapté à vos attentes. C'est l'occasion de bénéficier également de conseils pour une bonne expérience utilisateur (UX). En assurant une bonne expérience aux personnes qui visiteront votre site, vous multipliez les chances de les inciter à revenir et de transformer un prospect en client.

Landing page

La landing page est une page unique qui présente les services de l'entreprise. C'est une solution idéale pour les entreprises qui démarrent leur activité. Ce type de page web est aussi utile pour réaliser des campagnes de publicité sur Google pour des entreprises de services qui cherchent à acquérir de nouveaux clients.

Le but d'une landing page est d'inciter le visiteur à découvrir votre entreprise et ses produits ou services. Il faut éveiller sa curiosité par une accroche. Sur cette landing page, il faut amener le visiteur à acheter, à remplir un formulaire ou de télécharger un média. L'efficacité de la landing page est facilement constatable par le taux de conversion. Sur cette landing page, il faut convaincre le visiteur que vous disposez de la meilleure solution ou du produit idéal qu'il recherchait. Un travail des mots-clés est particulièrement pertinent pour la performance de ce site.

Une landing page réussie est le gage de l'amélioration de votre taux de conversion. Mais pour cela, elle doit respecter certains critères comme le choix d'un titre percutant, de travailler le référencement naturel de la page et de mettre en valeur le produit ou le service. Si vous utilisez un formulaire, il devra être très court et facile à remplir afin de ne pas décourager le visiteur. L'internaute a l'habitude d'aller vite et d'avoir une réponse rapide à ses questions ou besoins. Sa patience ne doit pas être mise à mal.

Le site vitrine

Contrairement à la landing page, le site vitrine est composé de plusieurs pages utilisées pour présenter l'entreprise, mais également ses activités, l'équipe et ses projets réalisés. Ce support est très utile pour faire découvrir la société dans son ensemble à des prospects ou d'éventuels partenaires.

Le site vitrine se différencie de la boutique en ligne, car il n'a pas pour fonction de générer des ventes. Il est nommé comme cela pour sa similarité avec la vitrine d'un magasin physique ou la devanture d'une entreprise. Ce n'est pas l'élément le plus important d'une entreprise, mais c'est la première image que l'on donne. Pour que ce site vitrine soit impactant, il faut qu'il soit associé à une bonne position sur les moteurs de recherche (SEO), une offre répondant à la demande du marché (le webmarketing) et la qualité du service offert (l'ergonomie du site).

Mais le site vitrine n'est pas inerte comme c'était le cas auparavant. Même s'il s'agit d'un site web non marchand, il est indispensable d'y créer une interaction avec l'utilisateur. On profitera de sa visite pour récolter ses coordonnées, pour lui proposer un conseil ou la conception d'un devis. Pour créer un lien avec le prospect, il est aussi possible de lui demander un avis sur un service ou de participer à des concours pour gagner des lots sympathiques.

Derrière ce site vitrine, il y a une démarche commerciale dissimulée. Mais il est conseillé de ne pas développer uniquement un site vitrine. Il ne s'agit que d'un élément qui fait partie d'une stratégie plus élaborée.

Le site catalogue : mettre en ligne un catalogue de produits

Le site catalogue présente de manière très détaillée les produits ou services proposés par votre entreprise. Ce catalogue virtuel est capable de contenir des milliers de références avec des fiches produits complètes. C'est ici que se fait la différence avec un site vitrine qui ne fait que survoler l'offre de l'entreprise.

Le site catalogue est indispensable pour apporter de la visibilité à l'offre de l'entreprise. Plus les fiches produits sont renseignées, plus c'est bénéfique pour le référencement naturel. C'est pourquoi il est important que le contenu soit bien rédigé et qu'il contienne un certain nombre de mots-clés. Il est possible de réaliser un site catalogue en utilisant Prestashop, Magento ou encore WooCommerce.

Pour être efficient, le site catalogue doit être ergonomique et agréable. La catégorisation des produits doit être claire et faciliter l'expérience utilisateur. Il contient également des formulaires pour les éventuelles questions des visiteurs, pour une demande de devis ou pour une prise de contact. Avant de quitter le site catalogue, l'utilisateur est en mesure de vous contacter, de trouver une réponse à ses interrogations et d'avoir une offre correspondant à ses attentes.

Le site catalogue est mis en valeur par votre charte graphique et donne une image plaisante de vos services ou produits. Il s'agit de séduire dès les premières secondes les visiteurs de votre site.

Le site e-commerce

Le site e-commerce est aussi connu sous les termes "commerce électronique" ou "boutique en ligne". Il correspond à un site dédié aux transactions commerciales réalisées à distance. Il est possible d'y vendre des biens, mais également des services.

Pour multiplier les ventes, il est conseillé que le site e-commerce soit doté d'un responsive design. C'est-à-dire qu'il sera consultable depuis un smartphone, une tablette ou encore un ordinateur. Il faut savoir que les achats se font de plus en plus depuis un smartphone, car les habitudes des consommateurs ont beaucoup évolué depuis une dizaine d'années.

L'e-commerce peut être axé :

• B2B (Business to business) : commerce en ligne entre professionnels ;

• B2C (Business to consumer) : commerce en ligne entre une entreprise et des particuliers ;

• C2C (Consumer to consumer) : commerce en ligne entre particuliers.

Le site e-commerce expose les produits proposés par votre entreprise. Le paiement se fait via une plateforme bancaire, mais peut aussi être validé par l'envoi d'un paiement par chèque.

Les plateformes e-commerces vous ouvrent les portes d'un commerce national, voire international. Vous n'êtes plus contraint de vous limiter à un commerce localisé. Les zones géographiques de vente sont beaucoup plus étendues si vous avez la possibilité de garantir la livraison dans les conditions optimales.

Si votre e-commerce est bien conçu, vous pouvez espérer faire croître le nombre de vos clients plus rapidement, car il est possible de faire des ventes dans le monde entier, où que vous soyez.

De plus, avec le site e-commerce, il n'y a pas d'horaires pour vendre. Votre boutique virtuelle reste ouverte 24 h / 24 et 7 jours sur 7.

Pour vendre des produits sur internet, il ne faut pas négliger tout le travail qui doit être engagé en amont et en aval. Cela nécessite un véritable investissement personnel. En effet, vous serez en charge des nombreuses fiches produits, mais également de les mettre à jour si nécessaire.

Il faut également gérer le stock afin de toujours disposer des produits que vous proposez sur votre site e-commerce. Les ruptures de stock envoient un mauvais signal aux consommateurs qui risquent de se diriger rapidement vers la concurrence.

Pour faire fonctionner votre boutique en ligne, vous devrez faire parvenir les produits à vos clients en respectant les délais de livraison, mais aussi la qualité de l'emballage du colis qui est un signal de qualité. 

Si votre activité est focalisée sur la vente de produits sur internet, il est également primordial de travailler le référencement naturel de votre site. Cela favorise une meilleure position de votre site e-commerce sur les résultats des moteurs de recherche.

Pour cela, il est nécessaire de mettre en place une stratégie SEM (Search Engine Marketing). C'est votre stratégie marketing dans laquelle on inclut le SEO, le SEA, mais aussi le SMO (social media optimization). Il s'agit là de l'ensemble des techniques marketing à utiliser afin de favoriser une meilleure visibilité web pour votre site e-commerce. Pour cela, vous pouvez utiliser des CMS spécialisés comme Prestashop ou Shopify.

Pour la conception de votre site internet, le tarif dépend d'un certain nombre de critères et du type de site dont vous avez besoin pour votre activité :

• Est-ce que vous réalisez votre projet seul ou avec un expert ?

• Le prestataire est une agence ? Un freelance ?

• La qualité du travail recherchée est également un critère primordial pour définir le tarif de la conception de votre site internet. Si vous voulez que ce site internet soit vraiment percutant dès la première consultation, il faut que chaque détail soit soigné. Cela implique également un temps de travail plus long.

• Le site est-il fait à partir d'un thème personnalisable ou conçu de A à Z ? Un travail sur mesure sera plus onéreux qu'un site conçu à partir d'un modèle. Mais ce dernier sera également plus commun et utilisé par d'autres entreprises.

• Le travail de création graphique est-il compris ? Est-ce un surcoût qu'il faudra prendre en considération ou le tarif de la création de votre site internet contient-il déjà ce projet de création originale ?

• Allez-vous créer le contenu vous-même ou aurez-vous besoin de faire appel à un spécialiste de la rédaction web ? En effet, rédiger pour internet demande une connaissance poussée des exigences de ce type de support. On ne rédige pas de la même manière pour internet que pour d'autres médias. La rédaction web prend en compte le référencement naturel de votre site internet. C'est une mission très importante pour la visibilité de votre site internet.

• Quelle est la longueur souhaitée pour les pages de votre site internet ? Trop court, cela risque de manquer d'intérêt. Trop long, le site risque de ne pas intéresser longtemps votre public. Il faut tenir compte de cela pour choisir la longueur des pages ou de votre contenu.

• Y a-t-il des animations pour rendre le site plus dynamique ? 

• Y a-t-il des spécificités techniques pour la conception de votre site internet ?

Pour vous donner un ordre d'idées, voici les tarifs des principaux types de sites internet, avec le prix à viser pour un site très simple et le prix maximum en cas de nombreux critères à prendre en compte, de personnalisation, etc. :

• La landing page : 50 à 1000 €
• Le site vitrine : 500 à 30 000 €
• Le site catalogue : 2000 à 30 000 €
• E-commerce : 3000 à 50 000 €
• L'application métier : 10 000 à + de 100 000 €

L'application métier est une solution digitale qui facilite la gestion d'activité de votre entreprise. Peut-être que votre activité nécessite une solution spécifique pour répondre à des besoins uniques et propres à son domaine. Malgré le grand nombre de logiciels à disposition, il est possible que vous ne trouviez pas les fonctionnalités dont vous avez besoin dans les softwares déjà présents sur le marché. Votre entreprise sera donc peut-être confrontée au besoin de la réalisation d'une application métier unique.

Les avantages de faire développer votre propre application métier sont :

• l'accès à une application totalement personnalisable et répondant à vos besoins ;

• l'innovation pour vous démarquer de la concurrence ;

• l'évolutivité en fonction des changements des besoins de votre entreprise ;

• la pérennité de votre propre application métier ;

• le fait que vous n'êtes pas limité dans le nombre d'utilisateurs ou de licences récurrentes ;

• les fonctionnalités adaptées à vos besoins sans avoir à faire face à certaines fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais.

Les avantages d'une application métier permettent à votre société de bénéficier d'une application dont l'interface et les fonctionnalités correspondent totalement à vos attentes. Elle devient alors plus intuitive et est accessible, car elle est conçue en fonction de votre organisation et non l'inverse.

Choisir de déléguer la création de votre site internet à une agence peut être un choix vraiment judicieux. C'est une solution idéale pour externaliser cette tâche et vous concentrer sur votre cœur de métier. En demandant à une agence de prendre en charge la réalisation de votre site internet, vous gagnerez en efficience.

De plus, le travail d'une agence est une façon de professionnaliser votre communication. Elle vous donne de conseils précieux pour la mise en page de votre stratégie digitale. Les experts d'une agence disposent grâce à leur expérience des compétences indispensables et d'une connaissance poussée des exigences du web pour que votre site internet soit aussi performant que possible. Dotée d'une forte expérience et à la tête de nombreux projets variés, notre agence vous accompagne sur la totalité de ce projet jusqu'à la mise en application.

L'agence est aussi capable de développer des modules spécifiques pour animer et enrichir votre site internet. En confiant votre projet à une agence, vous n'avez pas à vous soucier de tous les détails techniques. Elle vous propose un site clés en main, prêt à être mis en ligne et qui sera parfaitement adapté à vos besoins.

Même si vous pouvez être rebuté par le fait de consacrer un budget à la conception de votre site internet quand vous pourriez le faire vous-même, il faut comprendre qu'en confiant le travail à une agence de communication web, vous gagnez du temps à la création. En vous déchargeant de cette tâche, vous vous consacrez au développement de votre activité tandis que les experts de l'agence s'affairent pour préparer un site qui vous sera livré opérationnel et optimisé. Créer soi-même son site demande un véritable savoir-faire et d'y consacrer de nombreuses heures.

Si votre site demande des fonctionnalités poussées à développer, vous serez sûrement limité par les connaissances techniques indispensables pour réaliser cette tâche. On ne s'improvise pas développeur. Et pour qu'une fonctionnalité fonctionne correctement, sa conception ne doit pas être négligée.

Enfin si le site nécessite un soin particulier pour un design qualitatif, il est impératif de faire appel à une agence pour la conception de votre site internet. Il est conseillé de choisir avec attention une agence de communication capable d'établir un thème sur mesure.

Nous vous invitons à aller sur le site de récompense awwwards.com pour voir selon votre domaine d'activité ce qu'il est possible de faire graphiquement et questionner l'agence sur les ressources qui seront mises en place pour obtenir un tel résultat.

UX design ? De quoi s'agit-il ? Lorsqu'on parle UX design, on évoque l'user experience, c'est-à-dire l'expérience utilisateur. C'est ce que l'on mesure au travers du ressenti émotionnel éprouvé par un utilisateur face à un site internet, mais aussi plus largement face à un produit ou à un service.

L'UX design a pour objectif de concevoir un produit qui plaît aux utilisateurs. Autrefois, cela n'était pas pris en considération. Mais les comportements des consommateurs ont beaucoup évolué. Il est donc aujourd'hui incontournable de réfléchir en amont à fournir une expérience utilisateur optimale.

L'UX design vise l'ensemble des émotions ressenties par un utilisateur de votre site internet, de votre application mobile ou d'un produit physique. Il s'agit d'agir de manière positive sur la perception d'une personne qui a ou va utiliser un produit ou un service.

C'est ce qui fait qu'un utilisateur va revenir une ou plusieurs fois sur votre site internet ou votre application utilisée sur un smartphone. Si l'expérience a été mauvaise, les sentiments qui seront associés à votre site internet seront négatifs. L'utilisateur ne sera pas incité à revenir. Pour l'attirer et le séduire, votre site internet doit donc lui proposer une expérience qui va au-delà de simplement mettre à sa disposition un service ou un produit.

L'UX designer est en charge de cela pour vous aider à optimiser votre site internet et l'expérience des visiteurs. Mais avez-vous réellement besoin de ce spécialiste ?

• Oui si votre site internet doit être pensé pour optimiser l'expérience utilisateur pour mieux convertir (très important dans le cadre d'un site e-commerce). Pour des déménageurs par exemple, l'UX peut être nécessaire pour orienter le client vers la bonne offre et éventuellement lui permettre d'exprimer en quelques clics ce qu'il souhaite déménager et vous communiquer par conséquent le volume.

• Non si vous n'avez pas d'objectif précis, s'il s'agit d'un site simple et d'une vitrine de présentation. Ce n'est alors pas intéressant de faire appel à un UX designer. Il n'est pas nécessaire d'avoir recours à ses services puisque ce type de sites inclut peu d'interactions.

L'UI design se différencie de l'UX design, car il s'agit ici des actions qui sont mises en place pour créer une interface utilisateur ergonomique et dynamique. L'identité visuelle doit être adaptée en fonction de la charte de votre entreprise, mais également selon les critères qui peuvent attirer l'utilisateur. L'UI designer va donc travailler les couleurs, la typographie, mais aussi la position des logos. Il agit sur la hiérarchisation du contenu de votre site internet et sur la disposition des différents éléments. L'UI designer va créer une réelle cohérence et une harmonie sur l'interface de votre site internet.

L'internaute est devenu un zappeur frénétique. S'il ne comprend pas quasiment immédiatement ce qu'on lui propose ou qu'on lui demande, le visiteur passe à un autre site. Et souvent pour aller vers la concurrence.

L'UI designer sera utile pour votre projet :

• Oui, si vous souhaitez développer une application mobile ou métier avec des objectifs en termes d'ergonomie. Elle est nécessairement travaillée en fonction de cette expérience utilisateur. C'est une donnée importante qui doit faire partie de votre cahier des charges. Sans cela, votre application risque de rester inutilisée ou de ne pas devenir un indispensable des utilisateurs.

• Non si cela concerne un simple site internet. Ce n'est pas nécessaire dans ce cas. Vous pouvez proposer un site agréable à utiliser et ergonomique sans avoir recours aux services d'un UI designer.

Pourquoi choisir l'agence MW-Concept si vous devez faire votre site internet ?

L'agence MW-Concept dispose d'une grande maîtrise de l'UI et de l'UX design. Vous bénéficiez ainsi de conseils avisés lors de la création de votre site internet et de la conception de votre stratégie digitale.

Quel que soit le type de site que vous choisissez, nos experts vous accompagnent tout au long de votre projet, mais également par la suite. Il faut savoir que MW-Concept a développé son propre CMS. L'agence travaille donc sur son propre logiciel pour créer votre site internet. Le contenu y est directement intégré puis il suffit ensuite d'insérer les autres contenus tels que les photos, les infographies ou encore les vidéos. Tous les autres critères y sont personnalisables. L'agence sélectionnera la police, la couleur de chaque élément et la disposition des logos.

Le principal avantage d'utiliser son propre CMS est qu'il est simple d'y gérer votre contenu, mais aussi d'y ajouter des extensions si nécessaire. C'est un outil très intéressant pour enrichir votre site internet et pouvoir le faire évoluer en toute simplicité en fonction des nouveaux besoins de votre entreprise.

En faisant le choix de MW-Concept, vous avez la possibilité de développer vos propres applications métier. C'est une exigence importante afin de proposer la meilleure expérience aux utilisateurs de vos solutions digitales. Il n'est pas facile d'imaginer toutes les contraintes que demande la création d'une application métier.

Faire appel à l'agence MW-Concept vous garantit aussi de disposer d'un site de qualité conçu avec des bases solides en SEO. Le référencement de votre site sera rapide et efficace.

Notre agence met l'accent sur l'humanité des échanges, l'écoute et le professionnalisme. Présents dans l'Oise, nos collaborateurs de l'agence locale de Compiègne se déplacent dans tout le département. Notre entreprise dispose également de deux antennes situées à Nantes et Rouen. Nos contacts locaux vous accompagnent pour cerner vos exigences et vous guider dans la conception de votre site internet.

Renseignez-vous auprès du Conseil régional des Hauts-de-France afin de voir si votre dossier est susceptible d'être retenu. En effet, la région des Hauts-de-France propose de subventionner les projets de digitalisation jusqu'à 40 % du coût total du montant du devis de votre projet. La France souhaite accompagner les entreprises vers une transition digitale et une plus grande maîtrise des outils numériques.

La crise sanitaire a accéléré cette nécessité d'avoir une forte présence sur le web. Les consommateurs ont modifié totalement leur façon de consommer et se tournent de plus en plus vers le digital. Le numérique est aussi un véritable tremplin pour les commerces locaux en favorisant une meilleure visibilité. C'est également une solution pour accroître les ventes d'une boutique physique ou virtuelle en étant à l'écoute des nouveaux besoins des consommateurs.

La transition numérique des entreprises est au cœur des priorités des Conseils régionaux. N'hésitez donc pas à vous renseigner auprès de votre Région afin de vous assurer que vous pouvez bénéficier de ces aides.

Les aides pour les créateurs d'entreprise

Pour soutenir la création de votre entreprise, tournez-vous vers Initiative France. Ce réseau associatif regroupe pas moins de 214 associations qui sont à votre écoute et vous accompagnent dans la réalisation de votre projet. Initiative France finance et conseille les entrepreneurs français qui créent, reprennent ou souhaitent développer une entreprise. Le réseau est aussi aux côtés des entrepreneurs pour les aider à financer des projets ponctuels comme la conception d'un site internet.

Contactez un interlocuteur local pour lui exposer votre projet et exprimer vos besoins. Selon votre situation, il sera possible d'accéder à un prêt d'honneur.

Les aides du Réseau Entreprendre

Le Réseau Entreprendre fonctionne également sur un système associatif français. Il rassemble environ 14 000 chefs d'entreprise qui ont décidé de s'unir pour accompagner de manière bénévole les créateurs d'entreprises.

Bénéficier d'une aide issue du Réseau Entreprendre est un véritable levier pour la réalisation de votre projet. Le prêt d'honneur qu'il peut vous fournir est un atout également auprès des établissements banquiers auxquels vous ferez appel si vous avez besoin de demander un prêt.

Le financement que vous pouvez obtenir auprès du Réseau Entreprendre varie entre 10 000 et 50 000 €. Il n'y a pas d'intérêts ni de dépôt de garantie. Le Réseau Entreprendre s'appuie sur un partenariat solide avec de nombreux établissements banquiers et de plateformes de crowdfunding. Le prêt d'honneur est remboursable sur une durée de 5 ans. Vous avez ainsi le temps de rembourser sereinement la somme prêtée pour la conception de votre site internet.