ÉLABOREZ UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA EFFICACE
Votre agence spécialisée en stratégie de communication social media
Avec le développement du numérique ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus un levier de communication incontournable en entreprise. Pour tirer pleinement profit des atouts de ces canaux digitaux, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de Social Media Marketing. Cette étape est nécessaire pour mieux coordonner les différentes actions menées, afin d'atteindre des résultats satisfaisants. Pour vous accompagner dans cette perspective, MW-Concept vous propose des prestations professionnelles sur mesure.
Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn, Snapshat… Les médias sociaux sont aujourd'hui de véritables leviers de croissance tout comme les sites internet. Ils permettent de promouvoir efficacement vos produits et de générer ainsi davantage de ventes. Pour bénéficier de ces différents avantages, il ne suffit cependant pas de créer des pages sur les plateformes sociales. Il est également nécessaire d'élaborer une méthode de publication et de communication adaptée à chaque média. C'est à ce niveau que l'intervention de notre agence peut vous être utile.
En tant que spécialiste du marketing digital, MW-Concept vous accompagne dans l'élaboration de votre plan de communication Social Media. Notre mission est de vous aider à définir une stratégie de communication à 360° sur les réseaux sociaux. Pour cela, nos équipes prennent en compte l'identité de votre entreprise, votre audience cible, vos produits et services ainsi que vos objectifs commerciaux. Cela nous permet d'élaborer une stratégie complète et entièrement sur mesure pour votre entreprise.
Après la définition de votre plan de communication, nos consultants vous aident également à en assurer la gestion. Ceci passe par une veille constante et une amélioration continuelle des méthodes prédéfinies. En faisant confiance à MW-Concept, vous avez ainsi la possibilité de tirer le maximum de profit de la puissance des réseaux sociaux dans votre marketing digital.
Pourquoi avoir une stratégie de communication Social Media ?
Dans ce contexte du web et du numérique, il est nécessaire pour chaque entreprise (petite ou grande) de marquer sa présence en ligne. Pour répondre à ce nouvel enjeu, il est indispensable pour vous de :
- booster votre visibilité sur internet,
- générer du trafic vers votre site web,
- toucher plus de clients potentiels,
- fédérer votre communauté,
- développer votre marque employeur.
La communication sur les réseaux sociaux est la solution idéale pour atteindre ces différents objectifs et assurer ainsi la croissance de votre entreprise.
En 2022, plus de 4,62 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde. Avec cette vaste audience, Facebook et ses pairs se révèlent comme de puissants leviers pour faire connaître votre marque. En mettant en place une stratégie de communication sur ces différents médias sociaux, vous avez la possibilité de promouvoir vos produits auprès d'une audience mondiale. C'est un moyen efficace pour accroître la visibilité de votre marque et de vous démarquer de vos concurrents.
Vous avez créé un site pour votre entreprise, afin de mettre en avant vos produits et services ? Pour atteindre vos objectifs, il est nécessaire que votre site attire du trafic web qualifié. Sur ce point, le SMM (Social Media Marketing) joue également un rôle important. En effet, à travers la communication sur les plateformes sociales, vous pouvez rediriger du trafic vers votre site web. Le principe est assez simple. Sur Facebook, LinkedIn et les autres réseaux, vous pouvez publier des liens vers des pages de votre site. Ces derniers permettront à vos followers de découvrir votre site et son contenu, ce qui augmente votre taux de visites.
En tant qu'entreprise, il est indispensable pour vous de développer votre réseau de clients afin d'augmenter vos ventes. Et pour cela, vous devez cibler de nouveaux prospects que vous allez ensuite convertir en clients. À ce titre, le Social Media Marketing s'affiche comme l'une des solutions les plus efficaces. La publication d'annonces ciblées sur les réseaux sociaux vous permet de toucher plus rapidement des personnes susceptibles d'être intéressées par vos produits. Celles-ci n'hésiteront pas à répondre favorablement à votre « Call to Action » pour souscrire à une newsletter ou pour en savoir plus sur vos offres.
Dans le domaine du marketing digital, avoir une communauté est un moyen très efficace pour renforcer l'image de marque. Plus votre communauté est grande, plus cela améliore la crédibilité de votre entreprise auprès des nouveaux clients. En adoptant un plan de communication Social Media, vous serez en mesure de développer votre propre réseau.
De plus, une telle stratégie vous permet de fédérer votre communauté à travers des interactions ciblées. Elle est également utile pour rester en contact avec vos clients et pour améliorer la gestion de votre SAV (service après-vente). Sur vos comptes sociaux, vous pouvez par exemple répondre aux questions de vos clients sur l'utilisation de vos produits. C'est une façon simple d'assurer une partie de votre SAV et de fidéliser vos clients.
La marque employeur représente l'image que votre entreprise se fait auprès de ses employés. Cette image doit être soignée et mise en valeur pour témoigner de la crédibilité de votre entreprise. C'est nécessaire pour vous démarquer des concurrents et attirer des candidats potentiels pour vos offres d'emploi. L'une des solutions les plus efficaces pour améliorer cette marque employeur, c'est de communiquer sur vos valeurs à travers les médias sociaux.
Pour être efficace dans ces différents domaines, votre stratégie de Social Media Marketing doit être parfaitement ficelée. C'est pourquoi chez MW-Concept, nous vous aidons à créer un plan de communication sur mesure, afin de mieux répondre à vos besoins. Pour garantir un suivi efficace, la stratégie adoptée est établie sur une année d'exercice. Sur cette période, nos consultants définissent une liste de tâches à réaliser et planifient un RDV par mois pour faire un compte rendu.
Quels sont les réseaux sociaux que nous pouvons animer ?
Avec près de 3 milliards d'utilisateurs actifs par mois en 2022, Facebook est le média social leader sur le plan mondial. Il permet à ses utilisateurs d'interagir entre eux. Ces derniers peuvent publier du contenu textuel ou visuel, et interagir à travers des commentaires ou des likes. La plateforme rassemble une communauté composée à 65% des personnes de moins de 35 ans.
Instagram est l'un des réseaux sociaux phares de cette époque. Il permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos courtes. C'est l'une des plateformes privilégiées par les entreprises B2C pour faire la promotion de leurs produits. En 2021, plus de 70% des utilisateurs actifs mensuels sur ce média social ont moins de 34 ans. On y retrouve toutefois un très grand nombre d'utilisateurs situé entre 35 et 55 ans.
Snapshat
Snapshat est un réseau social très spécifique, comparé à Instagram ou encore à Facebook. Il permet de partager des contenus visuels en privé avec des personnes prédéfinies. Une fois reçus par les destinataires, ces contenus sont systématiquement détruits. Selon les statistiques, 72% des utilisateurs quotidiens de cette plateforme sont âgés de moins de 34 ans. En entreprise, elle convient parfaitement pour créer et fédérer des réseaux de partenaires ou de clients affiliés.
TikTok
Célèbre pour son concept innovant du partage vidéo, TikTok fait partie des médias sociaux les plus connus à l'époque actuelle. Il permet aux internautes de partager entre eux des vidéos de 3 à 180 secondes accompagnées de musique. Lancée en 2016, la plateforme compte déjà plus de 1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels en 2022. Ces derniers sont majoritairement jeunes, avec plus de 41% des profils situés entre 16 et 24 ans. La communication sur ce réseau social est une solution parfaite si vous devez cibler une audience relativement jeune.
LinkedIn est un média social BtoB très puissant. En 2022, il enregistre plus de 810 millions d'utilisateurs actifs par mois, avec des milliers de profils pour entreprise. Parmi ces derniers, près de 60% sont âgés de 25 à 34 ans. La plateforme est principalement connue pour être un réseau professionnel permettant de trouver des partenaires ou encore des employés. Mais pour tirer profit de toute sa puissance, il est nécessaire de maîtriser correctement son mode de fonctionnement.
Pinterest est une plateforme permettant d'héberger des idées sous formes visuelles sur des sujets variés. Les entreprises l'utilisent principalement pour mettre en avant les produits qu'elles proposent et leur méthode d'utilisation. Pinterest compte environ 450 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Ces derniers sont composés à 60% de femmes âgées de 18 à 64 ans.
Mesurer l'impact de votre communication Social Media avec MW-Concept
Au sein de notre agence MW-Concept, nous proposons également un service de suivi et d'analyse pour accompagner la mise en œuvre de votre plan de communication digitale. Dans cette perspective, nous organisons chaque mois un RDV de compte-rendu pour analyser la progression de vos comptes. Cette analyse s'appuie sur des indicateurs clés de performance tels que : le taux d'engagement, le CTA, le taux d'acquisition client…
Sur la base des résultats obtenus, nos experts font ressortir les publications les plus performantes et distinguent celles qui génèrent le moins d'engagement. Cela nous permet de mieux orienter votre stratégie en apportant des mesures correctives efficaces. Cette séance d'analyse est clôturée par la programmation de la production de nouveaux contenus destinés à vos comptes sociaux.
Pour bénéficier d'une telle assistance professionnelle dans la gestion de votre plan de communication Social Media, n'attendez pas et contactez notre agence web spécialisée.
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